اداره روابط عمومی معاونت اجرایی جنوبغرب علت بروز این حادثه را گود برداری غیر اصولی ساختمان همجوار پست جهت نوسازی اعلام واظهار داشت که مالک ساختمان تخریب شده توجهی به ریزش احتمالی ساختمان پست ننموده و اقدام به گود برداری به عمق حدودا" سه متر در کنار ساختمان پست نموده که ابتدا باعث ریزش خاکهای زیر دیوار و سپس دیوار و سقف پست گردید این حادثه در ساعت چهار بامداد رخ داده و از همان ساعت اولیه اکیپ های اجرایی وارد عمل شده واقدامات مورد نیاز را انجام دادند.
پس از تخلیه آوار و تجهیزات پست با استقراریک دستگاه پست سیار به صورت موقت برق مشترکین برقرار تا پس از اتمام ساختمان پست و تجهیز آن پست سیار جمع آوری گردد ، قابل ذکر می باشد که پست مذکور در خیابان شهید عابدین نوری یا گلستانی سابق نرسیده به نهر فیروزآبادی واقع شده است .